Hierzu gehört vor allem:

• Information über Fragen der unabhängigen Zertifizierung und damit verbundener Anforderungen interessierter Parteien und Auftraggebenden sowie aus gesetzlichen und normativen Vorgaben.
• Öffentlichkeitsarbeit über Sinn und Zweck der unabhängigen Zertifizierungstätigkeit.
• Förderung von hohen Niveaus in den Zertifizierungen der Mitglieder. 
• Organisation und Betreuung einer gemeinsamen Beschwerde- und Schiedsstelle zu Themen der Qualitätskriterien des Verbandes.
• Nationale und internationale Zusammenarbeit mit Verbänden und anderen Organisationen des Zertifizierungswesens.
• Sammlung von fachlichen Informationen und Erfahrungsberichten aus der Mitgliedschaft und Weiterleitung an die Verbandsmitglieder.
• Koordinierung von Aktivitäten für die gemeinsame Interessenvertretung.